社会保障卡线下线上服务指南
社会保障卡是劳动者人力资源和社会保障信息收集、识别、共享和交换的工具，是持卡者与人力资源和社会保障管理信息系统的交互接口，可以为参保人提供方便、快捷、安全、可靠的服务。随着人力资源社会保障信息化系统建设的日益完善和人力资源社会保障业务的拓展，社会保障卡将逐步实现“一卡多用，全国通用”的建设目标。随着社会保障卡应用场景越来越广泛，群众对社会保障卡的办卡意识逐渐增强。现将社会保障卡具体办理事项告知如下：
社会保障卡办理需满足以下条件：
1、已在烟台市范围内参加社会养老保险或医疗保险。
2、办卡人员不持有或已注销省内其他地市社保卡（省内异地卡注销建议咨询当地社保卡部门）。
3、参保缴费登记的个人信息与身份证信息一致。
4、中、农、工、建、邮储、农商六家银行内个人信息完善无误。
5、首次办理社保卡人员需要上传电子版照片，补换卡不需要提供照片（7周岁以上儿童需提供电子版照片，已超过7周岁原社保卡照片为人社默认logo，补换卡需提供照片）。
电子照片格式：白底免冠照片，jpg格式，分辨率350像素，宽358像素，高441像素。容量大小14-100k。
照片上传途径：下载爱山东APP，实名认证后，首页-热门服务-社保服务，如下图：
点进去下拉，找到社会保障卡—社保卡照片上传
爱山东APP照片上传是实时上传，无需等待审核。另外，老年人和未成年人无实名认证手机，芝罘区采取邮箱方式接收社保卡照片，但需三个工作日审核，邮箱：zfqsbk@126.com，照片以附件形式发送，命名方式身份证号+姓名（中间无空格）。若照片不合格会手动回复邮件，按照回复修改后再重新发送。
照片上传成功后可本人携带身份证至社保卡合作银行即时制卡网点办理社保卡，网点信息扫码获取。
未成年人社保卡线下申领需要监护人带身份证（监护人）、户口本、出生证明（要求监护人跟孩子在一个户口本），若监护人跟孩子不在一个户口本需要遵循各银行的规定携带相关证件。
二、实体卡线上办理
社保卡除了支持线下即时制卡以外，若您不在本地，可以通过以下线上方式办理社保卡业务。但需要注意的是以下两点：一是申领社保卡成年人需要实名认证手机号进行相关操作，未成年人由监护人进行代申领。二是线上办理的社保卡（含未成年人代申领）在收到卡后需要在所申领社保卡APP或小程序进行社保卡启用操作，金融账户激活需本人携带身份证至社保卡所属银行进行激活。
（一）跨省通办渠道
您可以通过国家政务服务平台微信小程序、掌上12333APP移动端等渠道，在线办理社保卡申领、社保功能启用、补换、临时挂失等“跨省通办”服务，线上提交申请，卡片邮寄到家。
微信搜索国家政务服务平台微信小程序，进入跨省通办服务专区，即可办理社保卡相关业务。
下载“掌上12333”APP，进入“服务专区”，即可办理社保卡相关业务。
（二）全省通办渠道
您可以下载爱山东APP，实名注册账号后，找到首页-热门服务-社保服务，如下图：
点进去下拉找到社会保障卡，即可办理社保卡相关业务，如下图：
电子社保卡电子社保卡电子社保卡
官方APP微信小程序
支付宝小程序
除了电子社保卡官方APP、微信小程序和支付宝小程序，国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序、掌上12333、云闪付、人社部门APP、服务银行APP等渠道均可申领电子社保卡。
三、代未成年子女申领社会保障卡
若家长不方便去银行办理未成年人社保卡或人不在本地，可以采取代领的方式办理未成年人社保卡。在这里给大家介绍一个通过“掌上12333”APP线上为自己和未成年子女代申领社会保障卡的方法，步骤如下：
一、登录“掌上12333”APP在搜索栏搜索:社会保障卡申领
二、点击下方“代未成年子女办理”，阅读“办事指南”并勾选我已认真阅读并理解同意以上内容。并接受《个人信息与隐私保护政策》、《实名授权协议》协议。
三、进入申领资格预校验并按照提示将代领人及申领人信息填写完整。
四、进入社会保障卡申领界面上传申领人社保卡相片，勾选选项后提交申请，根据系统提示继续操作，填写邮寄信息点击提交订单。（无需担心，不扣费！）
五、收到邮寄的社会保障卡后，进入”掌上12333"在社会保障卡申领界面点击"已领卡"进入启用模块，通过代领人人脸识别，完成社保卡启用。社保卡金融账户的激活需要监护人携带身份证、户口本、出生证明至社保卡所属银行进行激活，若监护人跟孩子不在一个户口本等特殊情况激活需咨询银行，按照银行规定携带相关证件。
邮寄信息确保准确无误，注意接听快递电话，避免无法派送的情况发生。
四、 电子社保卡申领流程
电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应、唯一映射，由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理。与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。申领电子社保卡后，无需携带实体社保卡。
1、打开微信（必须是实名认证的）
2、搜索【电子社保卡】
3、选择【小程序】
4、进入【电子社保卡小程序】
5、点击【登录】输入手机号码进行登录，弹出页面提示“本操作需要您登录验证”，点击“登录”，在获取手机号界面点击“允许”，
6、选择已【阅读并同意】点击【立即领取】
7、输入手机支付密码进行身份验证
若微信未绑定银行卡，此时会提示先绑定银行卡；回到微信界面，点击“我的”—“服务”—“钱包”—“银行卡”—“添加银行卡”—输入微信支付密码—按流程进行操作即可，
8、点击【授权领取】
9、小圆圈打√，点击【下一步】
10、进行【人脸识别】
进入人脸识别验证环节，按系统提示（例如眨眼、摇头、说数字等）认证
11、点击【立即授权】
12、电子社保卡申领成功
五、亲情服务签领电子社保卡
（一）登陆本人已经申领的电子社保卡，在“电子社保卡图片下方”点击“亲情服务”。
（二）选择“我绑定的”，点击“添加亲情账户”。
（三）输入本人电子社保卡密码。
（四）在添加亲情账户告知书界面点击“已阅读同意”。
（五）添加亲情账号的参保人姓名、社会保障号码（即身份证号码），并选择亲情账户与您的关系（子女、父母、配偶或其他），然后点击“添加亲情账户”。
（六）点击上传身份凭证（小于16周岁未成年人需要同时上传人脸正面照）。
小于16周岁未成年人
（七）上传身份凭证后进入人脸认证环节
认证通过后，亲情服务添加人员的电子社保卡签发成功。
