Q1：信托制物业和现在的物业模式到底有什么区别?
A：最根本的区别是法律关系和资金属性。传统“包干制”下，物业费是物业公司的收入，怎么花企业自己决定；而信托制下，物业费是全体业主的共有财产，物业公司是受托管理人，按约定获取酬金，每一笔支出都必须公开并符合预算。
Q2：改成信托制，物业费会涨价吗?
A：不一定。物业费标准由服务标准和预算决定，需经业主共同协商表决。成都的实践中，有的小区维持原价但服务更透明，也有小区因希望提升服务标准而业主主动同意涨价。关键是“质价相符”，钱花得明白。
Q3：我们没有业委会，能推行吗?
A：能。在社区党组织的领导下，可以通过召开业主大会或居民会议(根据小区类型)的形式，依法表决通过导入信托制模式、选举物管会或业委会、选聘物业公司等事项。党组织可在此过程中发挥组织动员和把关作用。
Q4:本地的物业公司不愿意转型怎么办?
A：①加强引导：展示成功案例，算清“长远账”，说明透明化带来的缴费率提升和经营稳定性。②引入竞争：业主大会可以依法决定公开选聘愿意采用信托制的物业企业。③政策支持：对于主动转型的企业，可在评优评先、项目推荐等方面给予倾斜。
Q5：业主该如何进行监督?操作起来复杂吗?
A：不复杂。监督主要有两种方式：一是线上查询，通过手机APP输入查询密码，随时查看账户流水和报销凭证；二是线下质询，对任何有疑问的支出，可要求物业公示全部票据和合同。制度赋予了每位业主这项权利。