8月22日下午，强降雨突袭辖区，通伸西街81号东侧一楼居民紧急联系顺南社区求援，反映家中因暴雨导致积水无法排出，室内水位居高不下，严重影响正常生活。
接到求助后，社区书记第一时间带领4名工作人员携带水鞋、水桶等应急工具赶赴现场。到达居民家中时，客厅、厨房积水已漫过脚踝，部分家具底部浸泡在水中。工作人员迅速分工：2人用水桶接力向外舀水，2人清理排水口周边杂物以疏通排水通道，社区书记则与居民沟通，了解房屋积水点和薄弱区域，避免二次险情。
过程中，周边居民主动提供拖把、铁簸箕等工具协助清理，经过近两小时的持续作业，室内积水彻底排净。随后，工作人员又协助居民擦拭家具、清理地面淤泥，检查墙面、电路是否存在安全隐患，并提醒居民后续降雨时注意关闭门窗、及时关注积水情况，有问题可随时联系社区。
此次应急处置，社区以快速响应、高效行动解决了居民的燃眉之急，得到居民的高度认可。下一步，顺南社区将针对此次暴雨暴露的老旧小区排水问题，联合旧城改造方及建设部门对辖区低洼地段、一楼住户开展排查，提醒注意于汛期加强防水措施，制定针对性防汛预案，提前储备应急物资，切实提升社区应急处置能力，全力保障居民生命财产安全。
